Сертификация услуг автосервиса в Казани
Автосервисы играют ключевую роль в поддержании парка автомобилей в исправном техническом состоянии. На рынке автомобильных услуг наличие официального сертификата становится весомым преимуществом для таких фирм – документ позволяет им подтвердить высокий уровень качества услуг и доказать свою надежность для клиентов.
Стоимость оформления
Мировая практика
Сертификация услуг автосервисов широко распространена во многих странах мира. Например, в США действует система сертификации Automotive Service Excellence (ASE), охватывающая более 300 000 специалистов в более чем 100 000 автосервисов по всей стране.
В Германии обязательным условием для оказания услуг автосервиса является наличие сертификата соответствия стандарту DIN EN 15085. Во Франции действует система сертификации CNPA, а в Великобритании – ATA (Automotive Technician Accreditation).
В России проверка преимущественно проходит по ГОСТам и стандартам ISO.
Среди национальных стандартов можно выделить следующие:
ГОСТ Р 58139-2018 |
Включает требования к организациям автомобильной промышленности |
ГОСТ Р ИСО 9001-2015 |
Устанавливает требования в отношении системы менеджмента качества |
ГОСТ Р 58197-2018 |
Регламентирует порядок проведения экспертизы качества автомототранспортных средств |
Виды услуг
Современные автомобильные сервисы предлагают широкий спектр услуг. Среди наиболее востребованных можно выделить:
-
Диагностику и ремонт двигателя, трансмиссии, ходовой части, систем электрооборудования, кондиционирования и других агрегатов;
-
Шиномонтаж, балансировку и ремонт колес;
-
Кузовной ремонт, покраску и полировку;
-
Мойку, химчистку салона и антикоррозийную обработку;
-
Установку дополнительного оборудования и аксессуаров.
Добровольная сертификация актуальна для любых услуг автосервиса.
Штрафы и санкции
Несмотря на отсутствие обязательной сертификации, автосервисы, оказывающие услуги без должного качества, могут быть оштрафованы по статье 14.43 КоАП РФ за нарушение норм технических регламентов. Особенно строго относятся к компаниям, которые в своей деятельности используют «серые» запчасти, не прошедшие оценку качества.
Содержание сертификата
Сертификат, подтверждающий качество услуг автосервиса, включает следующую информацию:
-
Наименование и адрес;
-
Перечень оказываемых услуг;
-
Срок действия;
-
Информацию о системе сертификации, по которой проведена оценка;
-
Подписи уполномоченных лиц.
Сертификация услуг по ремонту автомобилей: порядок получения документа
Для прохождения процедуры предприниматель должен предоставить пакет документов:
-
Заявление на проведение;
-
Копии учредительных документов;
-
Перечень оказываемых услуг;
-
Информацию о технической оснащенности и квалификации персонала;
-
Сведения о системе менеджмента качества (при наличии).
После рассмотрения документов специалисты «Юнигост» проводят экспертизу, по результатам которой выносится решение о выдаче свидетельства.
Преимущества
Наличие официального сертификата дает фирме следующее:
Обращайтесь в центр «Юнигост»! Мы поможем вам пройти процедуру сертификации по ремонту автомобилей и получить заслуженный знак качества. Консультация предоставляется бесплатно. Дополнительный бонус – у нас есть собственный аккредитованный орган.